بنکر

فرد نابینا و یا کم‌سواد و بی‌سوادی را در نظر بگیرید که به خدمات بانکی نیاز داشته باشد. بانک مرکزی با صدور بخشنامه و اطلاعیه در این خصوص چارچوبی در راستای ارائه‌ خدمات بانکی برای معلولان و دیگر افراد این قشر، از جمله اعطای دسته چک، ارائه‌ تسهیلات و …  به بانک‌ها جهت اجرا ابلاغ کرده است. شیوه خدمات بانکی برای معلولان چیست؟ تسهیل استفاده از خدمات بانکی برای معلولان علاوه بر گسترش دایر‌ه‌ی مشتریان بانک، منجر به ایفای مسئولیت اجتماعی نیز است. بانک برای ارائه خدمات خود مطابق دستورالعمل‌ها برای معلولان بایستی فرد معتمد درخواست کند.  فرد معتمد کسی است که همراه این گروه از افراد به بانک مراجعه و معرفی می‌شوند. بانک‌ها با ثبت مشخصات معرف، ارائه‌ خدمات بانکی برای معلولان را منوط به حضور فرد معتمد می‌دانند. در این مطلب، به بررسی شرایط افتتاح حساب جاری برای افراد نابینا و ارائه‌‌ی خدمات بانکی به معلولان و اشخاص بی سواد می‌پردازیم. نکته مهم: این قانون برای معلول از ناحیه دو دست است. معلولان از ناحیه پا یا یک دست و … محدودیتی ندارند. ارائه‌ خدمات بانکی به نابینایان روشندلان، هیچ گونه محدودیتی در دریافت خدمات بانکی ندارند و همانند سایر اقشار جامعه، افتتاح حساب جاری برای افراد نابینا و ارائه‌ دیگر خدمات بانکی به صورت حضوری در شعب امکان پذیر است. امکان دریافت دسته چک و تسهیلات به علت اهمیت قراردادها، برای افراد روشندل مقدور است؟ برای ارائه خدمات بانکی به نابینایان باید مواردی مانند “دریافت دسته چک ”  و “دریافت تسهیلات / ایجاد تعهدات، پذیرش مسئولیت ناشی از دریافت دسته چک / اعطای تسهیلات ” پذیرفته شود تا دیگر محدودیتی نداشته باشند، در غیر این‌صورت برای دریافت , ...ادامه مطلب

به گزارش اخباربانک به نقل از پایگاه اطلاع رسانی بانک سپه، دکتر آیت اله ابراهیمی مدیرعامل بانک سپه در مراسم اعزام کاروان خودپردازهای سیار به نقاط مرزی ضمن قدردانی از تمامی همکارانِ دست اندر کار این حوزه، بر ارائه خدمات هر چه مطلوب تر به زائران اربعین حسینی تاکید کرد و خدمت رسانی به عاشقان و دلدادگان حضرت اباعبدالله الحسین(ع) را مایه مباهات و افتخار بانک دانست.دکتر ابراهیمی تصریح کرد: باید تلاش کنیم تا نیازهای بانکی زائران حضرت سید الشهدا (ع) و شرکت کنندگان در مراسم پرشور راهپیمایی اربعین حسینی به بهترین شیوه ممکن مرتفع شود.کاروان سیار خودپردازهای بانک سپه با استقرار در نقاط مرزی استان های کرمانشاه، ایلام و خوزستان به شرکت کنندگان مراسم اربعین حسینی خدمت رسانی می کنند.شایان ذکر است ۲۰ دستگاه خودرو حامل ۳۷ دستگاهِ خود پرداز بانک سپه در ایام برگزاری مراسم اربعین حسینی در نقاط مرزی مستقر هستند.همچنین ۱۱ شعبه کشیک این بانک در شهرهای مرزی از ساعت ۶ صبح تا ۸ شب از تاریخ اول لغایت بیستم شهریور ماه سال جاری آماده ارائه خدمات بانکی و ارزی به زائران اربعین حسینی هستند. بخوانید, ...ادامه مطلب

کارمزد خدمات بانکی در سال 1402 دو سال پیش افزایش کارمزد خدمات بانکی جنجال‌های زیادی را هم با خود به همراه داشت. علت این جنجال این بود که یکدفعه و پس از حدود ۳ سال هزینه خدمات بانکی و انواع کارمزدهابه یکباره تغییر چشمگیری داشت و حتی برخی از آنها از حالت «رایگان» هم خارج شدند، بانک مرکزی امسال هم فهرست کارمزد خدمات بانکی  را اعلام کرده است. اما هزینه خدمات بانکی در سال 1402 نسبت به سال گذشته چه تغییراتی داشته است؟ نکته: اگر نمی‌دانید هزینه‌های بانکی در خدماتی مانند صدور کارت بانکی، اعلام باقیمانده موجودی، انتقال وجه کارت به کارت، ارسال پیامک تراکنش بانکی، اعلام گردش حساب و… چقدر است، حتما این مطلب را بخوانید. جدول کارمزد جدید خدمات بانکی با بخشنامه جدید بانک مرکزی کارمزد جدید خدمات بانکی از این قرار است: کارمزد مقدار هزینه جدید هزینه قدیم (1401) کارت به کارت تا یک میلیون تومان 720 تومان به ازای هر یک میلیون تومان مازاد، مبلغ ۲8۰ تومان 600 تومان کارت به کارت تا ۲ میلیون تومان هزار تومان 840 تومان کارت به کارت تا ۳ میلیون تومان 1280 تومان 1080 تومان صدور کارت‌های بانکی 7200 تومان (صدور کارت المثنی 15هزار تومان) ۶ هزار تومان فعالسازی اینترنت و همراه بانک هزار تومان رایگان اعلام مانده کارت 144 تومان 120تومان اعلام ۱۰ گردش آخر   265 تومان ۲۴۰ تومان انتقال وجه پایا (شخصی) یک‌صدم درصد مبلغ تراکنش (2400 تا 3هزار تومان) تا سقف 2400تومان انتقال وجه پایا (گروهی) بیش از ۱۰ واریز 1200تومان به علاوه 120تومان برای هر واریز 100تومان برای هر واریز انتقال وجه ساتنا ۲صدم درصد مبلغ تراکنش (سقف کارمزد 28 هزار تومان) 25هزار تومان پرداخت قبض‌ها (غیرحضوری) 144 ت, ...ادامه مطلب

هرجا را که جست‌وجو کنید در تعریف کارن کراد نوشته: «سامانه تامین مالی و سرمایه‌گذاری کارن، اولین کارگزار رسمی تأمین مالی و سرمایه‌گذاری که به‌منظور آسان‌‌سازی فرآیند جذب سرمایه، برای استارتاپ‌ها در تمامی حوزه‌ها تأسیس شده است. همچنین این سامانه برای ا, ...ادامه مطلب

کاربران خدمات غیرحضوری بانک تجارت جایزه می‌گیرند | رده Rade n "); var doc = document.querySelector(".myBox"); doc.innerHTML = html; }; var close = function close, ...ادامه مطلب

1399/03/25منبع: اداره روابط عموميبانک اقتصادنوين با اوج گرفتن دوباره شيوع ويروس کرونا در برخي استان‌هاي کشور، مشتريان را به استفاده از خدمات بانکداري الکترونيکي و پرهيز از مراجعه حضوري به شعب دعوت کرد, ...ادامه مطلب

1398/12/28منبع: اداره روابط عموميبانک اقتصادنوين با مجموعه خدمات ويژه ايام نوروز، آماده خدمت‌رساني به مشتريان ارجمند است.به گزارش روابط عمومي بانک اقتصادنوين؛ با توجه به تعطيلي شعب بانک‌ها در تعطيلات , ...ادامه مطلب

همه ما از گوشی‌های هوشمند برای چک کردن اخبار، بازی، سرگرمی، مطالعه، حضور در شبکه‌های اجتماعی، درخواست پیک و تاکسی و موارد بسیار دیگر استفاده می‌کنیم، ولی این روزها یکی از دلایل اصلی استفاده از گوشی‌ه, ...ادامه مطلب

1397/01/19منبع: اداره روابط عموميبا هدف بهبود کيفيت خدمات الکترونيکي بانک اقتصادنوين، سيستم‌هاي عملياتي اين بانک بامداد روز دوشنبه 20 فروردين 1397 به‌روزرساني خواهد شد.به گزارش روابط عمومي بانک اقتصادنوين، به همين منظور احتمال دارد خدمات الکترونيکي اين بانک در حين انجام عمليات به‌روزرساني به مدت 30 دقيقه با اختلال همراه باشد. در صورت بروز اين اختلال خدمات ال, ...ادامه مطلب

بخشی از خدمات بانکی مورد نیاز مشتریان بانک مسکن از طریق شماره‌گیری یک کد روی تلفن همراه، بدون نیاز به نصب برنامه یا اتصال به اینترنت و به ساده‌ترین شکل ممکن قابل ارائه است. به گزارش بانکداران ۲۴ (Banker)،یکی از امکاناتی که بانکداری الکترونیک در اختیار عموم استفاده‌کنندگان از خدمات بانکی قرار داده، استفاده از کدهای «USSD» روی تلفن همراه است. کاربرد این کد, ...ادامه مطلب

1396/11/17منبع: اداره روابط عموميمديرعامل بانک اقتصادنوين ضمن تاکيد بر نقش موثر مديران حساب در ارايه خدمات به مشتريان بانکداري شرکتي اين بانک گفت: در فضاي کنوني لازم است مديران حساب علاوه بر تقويت توانايي تحليل وضعيت مشتريان تحت پوشش، نسبت به طراحي روابط برد - برد با مشتريان اقدام کنند.به گزارش روابط عمومي بانک اقتصادنوين، عليرضا بلگوري در جمع روسا و کارکنان دفاتر بانکداري شرکتي ميرداماد، گلشهر و نفت شناخت مشتري را لازمه ايجاد چنين روابطي توصيف کرد و گفت: براي شناخت دقيق مشتري بهترين روش طبقه‌بندي آنها در گروه‌هاي مشخص است؛ چرا که در چنين وضعيتي مي‌توان نسبت به ويژه‌سازي و معرفي خدمات بر اساس نياز مشتريان هر گروه اقدام کرد.وي اظهار داشت: رضايت مشتري اصل خلل ناپذير بانک اقتصادنوين در ارايه خدمات است که اين مهم شامل مشتريان بانکداري شرکتي نيز مي‌گردد، در اين راه لازم است دفاتر بانکداري شرکتي با افزايش سرعت و تسهيل شرايط ارايه خدمات به مشتريان زمينه افزايش رضايت‌مندي مشتريان شرکتي را بيش از پيش فراهم کنند.بلگوري خاطر نشان کرد: خوشبختانه پرتفوي بانکداري شرکتي بانک اقتصادنوين نشان دهنده اقبال مشتريان به اين خدمات است، که البته اين موضوع سطح انتظارات از دفاتر بانکداري شرکتي را افزايش داده است.وي ويژگي اصلي بانکداري شرکتي را سفارشي سازي محصولات و خدمات بانک متناسب با نياز مشتريان شرکتي دا, ...ادامه مطلب

مديرعامل بانک اقتصادنوين، خدمات ارزي بانک اقتصادنوين را از مزيت‌هاي اصلي و هميشگي اين بانک دانست و بر توسعه کمي و کيفي اين خدمات تاکيد کرد.به گزارش روابط عمومي بانک اقتصادنوين، عليرضا بلگوري در جمع کارکنان اين بانک در منطقه پنج استان‌ها در شهر شيراز گفت به منظور تسهيل دسترسي مشتريان به خدمات ارزي، توسعه شعب ارائه دهنده خدمات ارزي د ر دستور کار قرار گرفته که در اين راستا کارکنان واجد شرايط در حال گذراندن دوره‌هاي حرفه‌اي مربوطه هستند.وي با اشاره به اهميت توجه به بحث سودآوري در عمليات بانک افزود: نحوه تعامل بانک با مشتريان بايد بر اساس رابطه برد- برد باشد و در اين راستا بايد به مشترياني که به سودآوري بانک کمک مي‌کنند خدمات ويژه‌اي ارائه نماييم.بلگوري ضمن تاکيد بر نقش همکاران با تجربه و همکاران جوان اقتصادنويني در جذب مشتريان خوب و ممتاز و لزوم ارائه طرح‌هاي خلاقانه در حوزه جذب مشتري و جذب منابع خاطرنشان کرد: شعب بانک به عنوان يکي از مهمترين نقاط تماس بانک با مشتريان نقش بسيار مهمي در شناسايي نياز مشتريان و ارائه ايده براي توسعه محصولات و خدمات بانک دارند., ...ادامه مطلب

1396/11/12منبع: اداره روابط عموميمدير بانکداري اختصاصي بانک اقتصادنوين ضمن اشاره به لزوم توسعه هم‌افزايي شرکت‌هاي گروه اقتصادنوين براي تامين منافع مشتريان اين بانک، گفت: به منظور ارايه خدمات نوين و مطلوب به مشتريان، اين بانک تفاهم‌نامه مشترکي با کارگزاري تامين سرمايه نوين منعقد کرده است.به گزارش روابط عمومي بانک اقتصادنوين، حسين درويشها در خصوص اين تفاهم‌نامه گفت: براساس اين تفاهم‌نامه شعب بانک اقتصادنوين با همکاري کارگزاري تامين سرمايه نوين خدمات مورد نياز مشتريان در بازار سرمايه را ارايه مي‌کنند.وي اظهار داشت: مرحله نخست اين همکاري و پس از اخذ مجوز مربوط از سازمان بورس آغاز شده و در اين مرحله 20 شعبه بانک به صورت آزمايشي اين خدمات را ارايه مي‌کنند که در ادامه ارايه اين خدمات در تمام شعب بانک اقتصادنوين در سراسر کشور انجام خواهد شد.وي با اشاره به الگوي ايجاد سوپرمارکت مالي در شعب بانک اقتصادنوين گفت: بخشي از مشتريان بانک اقتصادنوين در بازار سرمايه حضور فعالي دارند، که به منظور تسهيل ارايه خدمت به اين گروه از مشتريان خدمات متنوعي با همکاري شرکت کارگزاري تامين سرمايه نوين به مشتريان ارايه مي‌شود؛ ضمن اينکه مشتريان بانک از خدمات باشگاه مشتريان اين شرکت نيز استفاده خواهند کرد.وي در خصوص جزييات خدمات ارايه شده گفت: اخذ کد بورسي، تغيير ناظر، فعال سازي معاملات آنلاين، امکان بهره‌مندي از , ...ادامه مطلب

مدیرعامل بانک‌رفاه با تشریح خدمات بانک رفاه به نظام سلامت گفت:بانک رفاه۱۱۰هزار میلیارد ریال در قالب انتشار اوراق مالی، تسهیلات، صدور ضمانت نامه‌ها به حوزه سلامت منابع تخصیص داده است.,خدمات,بانک,رفاه,نظام,سلامت,کشور ...ادامه مطلب

به گزارش اخبار بانک به نقل از روابط عمومی بیمه رازی، مرکز ارتباط با مشتریان شرکت بیمه رازی، در حال حاضر در ساعات اداری، پاسخگوی تمامی پرسش های مشتریان (بیمه گذاران و زیاندیدگان) گرامی می باشد. این مرکز با به کار گیری کارشناسان زبده و با استفاده از ابزارهای نوین و با ساختاری مشتری مدار , ...ادامه مطلب